Criar uma Jornada

Este guia explica como criar uma jornada automatizada no NotifyChain usando o editor visual.

Acessando o Editor

1. No menu lateral, clique em Jornadas
2. Clique no botao Nova Jornada
3. O editor visual sera aberto

Informacoes Basicas

Antes de comecar a construir o fluxo, defina:

• Nome: Identificador da jornada (ex: "Onboarding Novos Usuarios")
• Descricao (opcional): Objetivo e contexto da jornada

Construindo o Fluxo

Passo 1: Adicionar No de Entrada

Toda jornada comeca com um no de entrada que define quando usuarios entram:

1. Clique em Adicionar No ou arraste da barra lateral
2. Selecione o tipo de entrada:
   • Action Trigger: Quando usuario realiza um evento
   • Segment Entry: Quando usuario entra em um segmento
3. Configure o gatilho especifico

Passo 2: Adicionar Acoes

Conecte nos de acao para definir o que acontece:

1. Clique no no de entrada
2. Arraste a conexao para criar um novo no
3. Selecione a acao desejada (Email, Push, SMS, etc.)
4. Configure a acao no painel lateral

Passo 3: Adicionar Delays

Insira pausas entre as acoes:

1. Adicione um no de Delay entre acoes
2. Configure o tempo de espera:
   • Minutos, horas, dias ou semanas
   • Horario especifico (ex: proximo dia util as 9h)

Passo 4: Adicionar Condicoes

Crie ramificacoes baseadas em comportamento:

1. Adicione um no de Segment ou Goal
2. Configure a condicao de verificacao
3. Conecte os caminhos "Sim" e "Nao"

Passo 5: Definir Fim

Toda ramificacao deve ter um fim:

1. Deixe o ultimo no sem conexao de saida
2. Ou adicione um no de Force Exit para encerrar explicitamente

Conectando Nos

Criar Conexao

1. Passe o mouse sobre um no
2. Clique no ponto de conexao (circulo)
3. Arraste ate o no de destino
4. Solte para criar a conexao

Remover Conexao

1. Clique na linha de conexao
2. Pressione Delete ou clique no X

Tipos de Conexao

• Saida unica: Proximo passo linear
• Saida condicional: Sim/Nao baseado em condicao
• Saida multipla: Split para varios caminhos

Configurando Nos

Ao clicar em um no, o painel de configuracao aparece:

Configuracoes Comuns

• Nome do no: Identificador visual
• Descricao: Anotacoes internas

Configuracoes Especificas

Cada tipo de no tem configuracoes proprias. Veja Tipos de Nos para detalhes.

Validacao

O editor valida seu fluxo em tempo real:

Erros (impedem ativacao)

• No sem conexao de entrada (exceto entrada)
• Configuracao obrigatoria faltando
• Loops infinitos detectados

Avisos (permitem ativacao)

• Caminhos que nao terminam
• Delays muito longos
• Muitos nos sem Goal

Salvando e Ativando

Salvar Rascunho

1. Clique em Salvar
2. A jornada fica em status Rascunho
3. Voce pode continuar editando depois

Ativar Jornada

1. Resolva todos os erros de validacao
2. Clique em Ativar
3. Confirme no modal
4. A jornada comeca a receber usuarios

Editando Jornada Ativa

Jornadas ativas podem ser editadas com restricoes:

Permitido:

• Editar conteudo de mensagens
• Ajustar delays
• Adicionar novos nos ao final

Nao permitido:

• Alterar no de entrada
• Remover nos com usuarios
• Mudar estrutura principal

Versoes

Para mudancas estruturais, crie uma nova versao da jornada e migre usuarios gradualmente.

Exemplo: Jornada de Onboarding

[Action Trigger: Cadastro Realizado]
        ↓
[Delay: 1 hora]
        ↓
[Email: Boas-vindas]
        ↓
[Delay: 2 dias]
        ↓
[Segment: Completou perfil?]
      /        \
    Sim        Nao
     ↓          ↓
[Goal]    [Email: Complete seu perfil]
              ↓
         [Delay: 3 dias]
              ↓
         [Segment: Completou perfil?]
            /        \
          Sim        Nao
           ↓          ↓
        [Goal]   [Force Exit]

Dicas do Editor

Atalhos de Teclado

Atalho	Acao
Ctrl + S	Salvar
Ctrl + Z	Desfazer
Ctrl + Y	Refazer
Delete	Remover selecionado
Ctrl + D	Duplicar no
Space + Arrastar	Mover canvas
Scroll	Zoom in/out

Organizacao Visual

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