Agendamento de Campanhas
O momento do envio pode ser tao importante quanto o conteudo. O NotifyChain oferece diversas opcoes de agendamento para voce atingir seu publico no momento ideal.
Tipos de Agendamento
Envio Imediato
A campanha comeca a ser processada assim que voce clicar em Ativar.
Quando usar:
- Comunicacoes urgentes
- Noticias de ultima hora
- Testes rapidos
Caracteristicas:
- Inicio imediato apos ativacao
- Sem possibilidade de cancelar apos inicio
- Ideal para bases menores
Envio Agendado
Define uma data e hora especifica para o envio.
Configuracao:
- Selecione Agendado
- Escolha a data no calendario
- Defina o horario
- Selecione o fuso horario
Quando usar:
- Lancamentos programados
- Promocoes com data definida
- Coordenacao com outras acoes
Fuso Horario:
- Fuso da conta: Todos recebem no mesmo momento absoluto
- Fuso do usuario: Cada usuario recebe no horario local dele
Se voce quer que todos recebam as 9h da manha no horario local deles, use o fuso do usuario. O envio sera distribuido ao longo de varias horas.
Envio Recorrente
Para campanhas que se repetem periodicamente.
Frequencias disponiveis:
| Frequencia | Descricao | Exemplo de Uso |
|---|---|---|
| Diario | Todo dia no mesmo horario | Resumo diario, ofertas do dia |
| Semanal | Dias especificos da semana | Newsletter semanal |
| Mensal | Dia especifico do mes | Fatura, relatorio mensal |
Configuracao:
- Selecione Recorrente
- Escolha a frequencia
- Para semanal: selecione os dias
- Para mensal: selecione o dia do mes
- Defina o horario
Gestao de Recorrencia:
- Campanhas recorrentes continuam ate serem pausadas
- Cada execucao gera um registro separado
- Voce pode editar a proxima execucao
Melhor Horario (Send Time Optimization)
O sistema usa inteligencia artificial para determinar o melhor momento de envio para cada usuario individualmente.
Como funciona:
- Analisa historico de engajamento do usuario
- Identifica horarios de maior abertura/clique
- Distribui envios ao longo da janela definida
Configuracao:
- Selecione Melhor Horario
- Defina a janela de envio (ex: 8h as 20h)
- Escolha os dias permitidos
- Ative a campanha
Requisitos:
- Minimo de historico de engajamento por usuario
- Funciona melhor com bases maiores
- Requer janela de pelo menos 4 horas
Para usuarios sem historico suficiente, o sistema usa o padrao geral da sua base ou o meio da janela definida.
Janela de Envio
Para envios agendados e recorrentes, voce pode definir uma janela:
Por que usar janela:
- Distribuir carga nos servidores
- Evitar picos de trafego no site
- Respeitar limites do provedor de email
Configuracao:
- Ative Distribuir envio
- Defina duracao da janela (ex: 2 horas)
- Os envios serao distribuidos uniformemente
Controle de Velocidade (Throttling)
Limite a quantidade de envios por periodo.
Opcoes:
- X envios por minuto
- X envios por hora
- X envios por dia
Quando usar:
- Provedores com limite de API
- Evitar sobrecarga do site destino
- Testes graduais (canary release)
Exemplo:
Limite: 1000 envios/hora
Base: 10.000 usuarios
Tempo total: ~10 horas
Fuso Horario
Fuso da Conta
Todos os usuarios recebem no mesmo momento absoluto.
Agendado: 10:00 BRT (Brasilia)
Usuario em SP: recebe 10:00
Usuario em NY: recebe 08:00 (EST)
Usuario em Tokyo: recebe 22:00 (JST)
Fuso do Usuario
Cada usuario recebe no horario local dele.
Agendado: 10:00 (horario local)
Usuario em SP: recebe 10:00 BRT
Usuario em NY: recebe 10:00 EST
Usuario em Tokyo: recebe 10:00 JST
Ao usar fuso do usuario, a campanha pode demorar ate 24 horas para enviar para todos, conforme os fusos vao "chegando" no horario.
Calendario de Campanhas
Visualize todas as campanhas agendadas:
- Acesse Campanhas
- Clique no icone de Calendario
- Navegue pelos dias/semanas
- Veja conflitos e sobreposicoes
Boas Praticas de Timing
Email Marketing
| Objetivo | Melhor Horario |
|---|---|
| B2B / Profissional | Terca a Quinta, 10h-11h ou 14h-15h |
| B2C / Varejo | Sabado, 10h ou Domingo, 20h |
| Newsletter | Consistencia importa mais que horario |
Push Notifications
- Evite antes das 8h e apos as 22h
- Horario de almoco (12h-13h) tem boa taxa
- Fins de tarde (17h-19h) para apps de lazer
SMS
- Somente em horario comercial (8h-20h)
- Evite finais de semana para B2B
- Urgencias podem ser excecao
Nao existe horario universal perfeito. Use testes A/B de horario para descobrir o que funciona para sua base especifica.
Pausando e Cancelando
Pausar Campanha Agendada
- Acesse a campanha na lista
- Clique em Pausar
- A campanha fica em espera
- Voce pode retomar depois
Cancelar Campanha
- Acesse a campanha
- Clique em Cancelar
- Confirme a acao
- Nao pode ser desfeito
Se a campanha ja comecou a enviar, cancelar interrompe apenas os envios pendentes. Mensagens ja enviadas nao podem ser revertidas.