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Criar uma Campanha

Este guia explica passo a passo como criar uma campanha no NotifyChain.

Acessando o Modulo​

  1. No menu lateral, clique em Campanhas
  2. Clique no botao Nova Campanha no canto superior direito

Informacoes Basicas​

Ao criar uma nova campanha, preencha primeiro as informacoes basicas:

  • Nome: Identificador interno da campanha (ex: "Black Friday 2024 - Email Principal")
  • Descricao (opcional): Anotacoes adicionais sobre o objetivo da campanha
Nomenclatura

Use um padrao de nomenclatura consistente para facilitar a busca e organizacao. Sugerimos: [Data/Evento] - [Canal] - [Objetivo]

Configurando a Audiencia (Quem)​

A primeira secao define quem recebera sua campanha.

Opcao 1: Audiencia Existente​

Selecione um segmento previamente criado no modulo de Audiencias:

  1. Escolha Audiencia Existente
  2. Selecione a audiencia na lista
  3. Visualize a estimativa de usuarios

Opcao 2: Filtros Customizados​

Crie filtros especificos para esta campanha:

  1. Escolha Filtros Customizados
  2. Use o construtor de filtros para definir criterios
  3. Combine multiplos filtros com AND/OR

Opcao 3: Live Behavior​

Dispare a campanha baseado em eventos em tempo real:

  1. Escolha Live Behavior
  2. Selecione o evento gatilho
  3. Configure condicoes adicionais se necessario

Definindo o Conteudo (O Que)​

Selecione o canal e a mensagem que sera enviada.

Selecionando o Canal​

Escolha entre os canais disponiveis:

  • Email: Requer um template de email e remetente configurado
  • Push Mobile: Requer integracao com seu app
  • Web Push: Requer setup do service worker
  • SMS: Requer provedor de SMS configurado

Selecionando a Mensagem​

  1. Escolha uma mensagem existente da lista
  2. Ou crie uma nova clicando em Criar Mensagem

Personalizacao de Conteudo​

Para cada canal, voce pode personalizar:

Email:

  • Linha de assunto
  • Pre-header
  • Conteudo HTML

Push/SMS:

  • Titulo
  • Corpo da mensagem
  • URL de destino (deep link)

Agendamento (Quando)​

Configure quando a campanha sera enviada.

Envio Imediato​

A campanha comeca a ser enviada assim que voce clicar em Ativar.

Envio Agendado​

  1. Selecione Agendado
  2. Escolha a data
  3. Escolha o horario
  4. Selecione o fuso horario de referencia

Envio Recorrente​

Para campanhas que repetem periodicamente:

  1. Selecione Recorrente
  2. Escolha a frequencia:
    • Diario: Todo dia no horario definido
    • Semanal: Nos dias da semana selecionados
    • Mensal: No dia do mes selecionado
  3. Configure o horario de envio

Melhor Horario (Inteligente)​

O sistema analisa o comportamento historico de cada usuario e envia no momento de maior probabilidade de engajamento:

  1. Selecione Melhor Horario
  2. Defina a janela de envio (ex: entre 9h e 18h)
  3. O sistema distribui os envios automaticamente

Controles Avancados​

Frequency Capping​

Limite quantas mensagens um usuario pode receber:

  1. Ative Frequency Capping
  2. Configure o limite (ex: maximo 3 emails por semana)
  3. Escolha se aplica apenas a esta campanha ou globalmente

Throttling​

Controle a velocidade de envio:

  1. Ative Throttling
  2. Defina o limite (ex: 1000 envios por hora)
  3. Util para nao sobrecarregar servidores ou respeitar limites de provedores

Grupo de Controle​

Mantenha uma porcentagem de usuarios sem receber para comparacao:

  1. Ative Grupo de Controle
  2. Defina a porcentagem (ex: 10%)
  3. Compare metricas do grupo de controle vs grupo de teste

Metas de Conversao​

Configure eventos que indicam sucesso da campanha.

  1. Clique em Adicionar Meta
  2. Selecione o evento de conversao (ex: "Compra Realizada")
  3. Defina a janela de atribuicao (ex: 7 dias)
  4. Opcionalmente, configure atribuicao primaria (primeiro clique) ou ultima (ultimo clique)

Revisao e Ativacao​

Antes de ativar, revise todas as configuracoes no painel de resumo:

  • Total de usuarios elegíveis
  • Canal e mensagem selecionados
  • Data/hora de envio
  • Controles configurados
  • Metas definidas

Ativando a Campanha​

  1. Clique em Ativar Campanha
  2. Confirme no modal de verificacao
  3. A campanha mudara para status Em Execucao ou Agendada
Atencao

Apos ativada, algumas configuracoes nao podem ser alteradas. Revise com cuidado antes de confirmar.

Editando uma Campanha​

Campanhas em Rascunho podem ser editadas livremente.

Campanhas Agendadas podem ter algumas configuracoes alteradas ate o momento do envio.

Campanhas Em Execucao podem ser:

  • Pausadas temporariamente
  • Canceladas permanentemente

Duplicando uma Campanha​

Para criar uma campanha similar:

  1. Na lista de campanhas, clique nos tres pontos da campanha desejada
  2. Selecione Duplicar
  3. Uma nova campanha em rascunho sera criada com as mesmas configuracoes
  4. Edite conforme necessario